与苹果一同走进郑州富士康工厂：先进生产背后是完善的人才培养

凤凰网评测（作者/阎烁）5月27日，凤凰网评测在内的多家媒体，跟随苹果走进郑州富士康工厂，了解其中的先进制造生产线以及优秀的产线人才。郑州富士康工厂于2010年开始，在郑州为Apple生产iPhone 4S手机，后续的多代产品，多款机型都有参与生产，是苹果在中国的重要供应链伙伴之一。

先进生产线配合先进人才

在郑州富士康，我们首先参观了“灯塔工厂”，也是河南地区首座 “灯塔工厂”，近年来，富士康与苹果一起，一直不断在推动该工厂的持续创新。该工厂负责iPhone的主板制造，大多环节均由机器自主完成，所以整个车间是关闭光源进行工作的，只有当部分环节出现问题的时候，对应区域灯光才会点亮，提醒人员过去检查，从而达到节能减排的目的。

在“灯塔工厂”的控制室，我们见到了富士康员工王亚南，他在富士康工作已经6年了，担任自动化线体架设维护工作，负责处理自动化疑难故障。他刚来富士康的时候，是一名治具测试操作工，负责简单的调试工作，2023年有机会参加苹果提供的一个教育培训项目，这个项目是职业技能认证的机械手专业，在这个项目里，王亚楠系统的学习到机械手的理论知识，如机器人手爪安装，电控箱接线，报警灯的安装调试等，获得了机械手岗位认证，因此从事了智能工厂岗位工作，职业生涯有了新的机遇和挑战。

随后我们去到iPhone智能制造车间，在这里组装好的iPhone会经历最后的人工检验，并与配件一起整合进包装，完成最后的打包，就即将出厂发往Apple零售商。在这个车间中，高度集成化、自动化与细致认真的人工相结合，使得每一台iPhone达到iPhone的出厂的标准。在现场工作人员介绍给iPhone包装盒喷印信息的机器，由富士康、苹果联合三方合作伙伴研发，可以做到高速、精准的喷涂包装盒上的小字，免去了原来贴纸的人力和资源浪费。

在这里，我们也见到了这条生产线的线长，袁瑞恒。他已入职富士康4年多了，现在管理60多人。同样，在刚入职的时候，他也是一名产线上的普通操作员，工作中因为积极主动学习，再加上主管与同事的帮助，使他慢慢的从一名普工成长为一名多能工，可以从事多个岗位的工作，随着经验的积累，在2022年的时候被提拔成为一名线长。

刚开始做线长的时候，袁瑞恒感觉到很吃力。后来有机会接触到了苹果的线组长培训项目，让他受益匪浅，在个人成长与管理能力方面取得了很大的进步，通过学习的知识，他现在可以更好的管理自己负责的产线。

完善的配套留住先进人才

与大家印象中的厂区类似，郑州富士康园区也拥有完善的生活配套，甚至要比想象中的更加完善、先进。在结束两个车间的参观之后，我们来到了员工活动中心，这里不同的楼层有着不同的功能分配，包含健身房、活动室、心理咨询等，其中有一层，是富士康千天早期发展公益服务中心。

这是苹果牵头建设的项目，面向富士康员工里那些有0-3岁宝宝的家庭，这里面的课程由美国斯坦福大学提供培训的技术支持和养育师的专业培训，再由富士康进行建设和运营，对富士康的员工免费开放。

还有一层为员工提供健康服务，我们现场参与了一节培训课，主题为“唤起更快乐的自己”。这节课的内容是帮助大家理解什么是情绪，以及如何调整自己的情绪。这些课程都是富士康和苹果合作的健康项目系列培训，从2021年开始，已经运行了4年。这些培训倡导积极健康的生活方式，帮助提升员工的身心健康，话题涉及到饮食、运动、睡眠、卫生急救、积极心理等。

除了这些与苹果共建的特色项目之外，整个员工活动中心还拥有不同的社团活动室，围棋社、书法社、乒乓球社等，都有专业的用具和充足的活动场地，让员工在生产之余，可以发展自己的业余爱好。

丰富的机会培养先进人才

在参观的最后，我们见到了3位富士康职工代表，3个人生于三个年代，来自不同地方，但他们都共同在富士康扎根，并通过富士康提供的机会，为自己的职业发展和人生规划，做出了更好的选择。

其中00后员工张雅培，毕业于石家庄经济职业学院，从2024年6月入职目前已经快一年了，现在在从事生产现场的资产管理、耗材分配及系统架设工作。刚来富士康的时候她是一名产线的操作员，主要负责检查一下机台的质量，有没有哪些坏了的一些简单工作，主管看我工作态度认真并且是大专学历，就特别看重我，找了师傅陪带新技能，跟着师傅历练资产管理和耗材分配，学习到很多技能，并且目前已经可以独立完成这些工作了，对于我来说，这给了我莫大的成就感和自信心。

张雅培表示：“我是来自农村的，在富士康工作，我感觉一下子和世界连接起来了。在这里，经常能看到来自Apple的工程师，包括不同肤色不同人种的访客。我很开心，能在这里工作，每天都是新鲜的。”

而患有先天残疾的张小芳，也在自己的努力下，在郑州富士康成为了骨干员工。2005年，她前往深圳寻找实习机会，然而，面试时因身体原因未能被录用，这让她深受打击。2010年，她听说富士康在河南建厂，决定应聘。从普通产线作业员做起，我始终怀着热情对待每一份工作，一个月的试用期后，我得到了部门主管的认可，随后逐步晋升为全技员、线长、培训讲师。除了工作，她在富士康还组建了家庭，丈夫也是富士康的一员。他们在郑州买了房，孩子在当地小学就读，生活步上了正轨。

2013年，富士康与苹果联合推出了SEED项目，张小芳报名参加了学历提升专案。经过三年的努力，取得了北京大学网络教育学院人力资源管理专业的本科学历。这一过程不仅提升了她的专业能力，也增强了我的自信心。

张小芳表示：“这些经历让我深刻感受到，多元融合的文化让生活更加丰富多彩，无论遇到什么困难，阳光的心态都能帮助我们成就多彩的人生。”

还有从毕业就直接加入富士康，成为线长的王林河，入职富士康6年，从事生产现场管理,担任楼层组长一职,带领17位线长负责400人团队的生产工作。他是通过苹果和富士康合作的学徒制项目加入富士康的。在学徒制培养项目中，无论是苹果、学校还是企业，都投入了很多资源，学校方面配备了学院优秀教师、公司方面选拔评选出优秀跟岗教练、苹果组织开发的工学一体化优秀课程等。各方的优质资源加持，这样的经历帮助我获得独立带线的能力，毕业时就成为带线的线长。

2019年毕业时我加入富士康，独立带线，2021年担任代理组长，到现在独立担任楼层组长。我们一起来的50位同学还有20多位依然在这里并且发展的很好。这些都归于苹果联合企业、学校搭建的学徒制培养平台让我平稳顺利的由学生身份转变为企业职工身份，也让我们从一位职场菜鸟迅速成长为职场老手。

王林河表示：“我能为生产世界领先的苹果产品贡献一份力量，我感到非常自豪。我自己苹果手机年年换新，每次回老家，我都很高兴和大家分享，我买苹果手机不仅因为它美观实用，而且我知道，它打开后盖里面是整整齐齐的，里面和外面一样都是完美的。”

先进生产背后是完善的人才培养

苹果总是能关注到背后的人，就像产品背后的工程师、应用背后的开发者、Mac背后的创作者，苹果深知自己的产品之所以被世人称赞，是因为它们撑起了一个个拥有鲜活创造力的人，而这次的郑州富士康之行，也让我们看到，iPhone精密工艺背后的人们。

证明苹果与富士康的合作，不仅体现的是科技制造的先进性，更彰显了其企业价值，对核心供应链的影响力，以及在人才培养方面，做出的贡献。苹果通过持续投入教育培训、技能认证、健康管理以及个人成长等一系列项目，赋能每一位员工，助其实现职业和人生的跨越式成长。

这种对人才的珍视和培养，不仅提升了员工职业素养，也为供应链发展和苹果的先进生产，提供着源源不断的动力。