中国家电网发起"反虚假测评"自律行动 近百个家电家居品牌加入

凤凰网评测讯（作者/李庭萱）6月10日消息，中国家用电器协会联合中国家电网在北京举办2026"反虚假测评"自律行动启动仪式，京东与近百个家电家居品牌积极响应并签署《反虚假测评公约》。国家发展改革委宏观经济研究院、中国消费者协会消费指导部、中国检验认证集团、中国质量认证中心等相关部门领导共同出席活动。

近日，国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》，对网络测评活动的主体责任、测试依据、信息标识、平台管理等提出明确要求，强调网络测评应坚持客观、公正、全面、准确的原则，切实维护公平竞争市场秩序和消费者合法权益。

《规范》明确指出部分网络测评存在夸大宣传、只评不测、商测一体等问题。伴随着数字化传播业态的迭代升级，直播、短视频等内容平台已深度介入并影响公众的消费决策，测评内容日益成为消费者选购家电家居产品的重要权衡依据。然而，在流量裹挟与商业利益驱动下，部分测评内容逐渐偏离客观公正的初衷，"专业对比"异化为恶意拉踩、虚假宣传的操纵工具。

中国家用电器协会副理事长徐东生在会上表示，专业测评本应是连接优良品质与理性消费的透明纽带，但在部分领域却异化为混淆视听的营销工具。特别是在清洁电器等创新活跃、关注度较高的赛道中，断章取义的极限对比、偏离真实家庭环境的"暴力测试"、凭空捏造数据和"捧一踩一"的内容脚本，正在披着科普外衣误导消费者判断。

从行业合规治理角度看，虚假测评已超出单一内容失真范畴，正消耗消费信任、扰乱公平竞争，并对行业诚信生态造成冲击。《规范》提出，从事网络测评活动不得采取不同标准、不同方法对同类产品进行横向、纵向比较，不得断章取义检验检测报告内容，不得通过贬损其他产品抬高测评样本声誉。

国家发改委宏观经济研究院资深产业专家蔡莹指出，当前"以旧换新"等政策正持续激发绿色智能消费需求，家电家居产业作为扩内需、稳消费的重要抓手，其长远发展离不开健康的信任基石。虚假测评作为一种不正当的"内卷"形态，冲击的是整个产业的发展环境。需要强化源头治理，通过完善追溯机制、提高违规成本，并充分发挥行业协会的自律引领作用。

与会各方以《网络测评活动规范》为准则，达成"反虚假测评、反恶意竞争、反误导评价、反消费欺诈"的行业共识，进一步明确为消费者提供好产品、好价格、好服务的行为规范。

参与签署《反虚假测评公约》的品牌覆盖空调、电视、厨卫大家电、厨房小家电、生活电器、厨具等多个品类。空调品类包括美的、格力、海尔、小米、海信、长虹、奥克斯等；电视品类包括TCL、小米、海信、雷鸟、Vidda、三星、索尼等；厨卫大家电品类包括方太、老板、华帝、海信、万和、万家乐、帅康、AO史密斯、林内、能率等；厨房小家电品类包括爱仕达、苏泊尔、九阳、小熊、福库、惠康、德玛仕等；生活电器品类包括石头科技、追觅、科沃斯、uwant友望、小米、云鲸、添可、德国卡赫、亿力、小狗、东芝等；冰箱、洗衣机及厨具品类包括小天鹅、松下、创维、容声、统帅、雪花、双立人、康佳等。行业各方的深度参与，标志着拒绝消费欺诈、坚持诚信表达已成为家电家居行业的共同方向。